Preguntas Frecuentes (FAQs)

En esta sección encontrarás respuestas a las dudas más frecuentes sobre nuestra identidad, nuestra manera de trabajar y los servicios de atención que ofrecemos. La información está organizada por categorías para facilitar la consulta, ya sea que busques ayuda directa, seas familiar, profesional o tengas interés en ampliar tu conocimiento sobre las adicciones y nuestra forma de abordarlas

Si no localizas la respuesta que necesitas, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo para recibir atención personalizada.

Sobre ANTAD

¿Qué es ANTAD?

Es una entidad sin ánimo de lucro dedicada a la prevención, atención y tratamiento de las adicciones.

¿Cuál es la misión de ANTAD?

Promover la salud y el bienestar de las personas afectadas por adicciones, mediante atención integral y acompañamiento.

¿Qué tipo de profesionales trabajan en ANTAD?

Contamos con profesionales de la psicología, la medicina, el trabajo social, la educación, así como con personal de farmacia y personal administrativo.

¿Dónde están ubicados los centros?

Contamos con diferentes centros distribuidos por Tenerife. Aquí puedes encontrar toda la información: https://antad.es/unidades-de-atencion-a-las-drogodependencias-uad/

¿Cómo puedo contactar con ustedes?

Puedes llamarnos o escribirnos por correo. Todos los datos están en la página de contacto.

Dispositivos y recursos: UAD, URAD, SFL, etc.

¿Qué es una UAD?

Es una Unidad de Atención a las Adicciones, donde se ofrece tratamiento ambulatorio a personas con problemas de adicción.

¿Qué es la URAD y en qué se diferencia de una UAD?

La URAD es una Unidad Residencial de Atención a las Adicciones que desarrolla programas de deshabituación de aproximadamente cinco meses en un entorno seguro y estructurado

¿Qué es la SFL y a quién atiende?

El SFL es el Servicio de Farmacia y Laboratorio, responsable de la dispensación de la metadona y del control analítico, a través de la realización de toxicológicos de orina

¿Puedo ir directamente o necesito derivación?

Puedes acudir directamente a la UAD. Para acceder a la URAD o la SFL, se necesita derivación desde la UAD.

¿Puedo cambiar de recurso si me mudo o cambio de situación?

Sí, se puede solicitar el cambio y se valorará según tu situación y necesidades.

Tratamiento

¿Qué tipos de tratamiento ofrecen?

Tratamiento ambulatorio en UADs, residencial en la URAD y farmacológico en la SFL.

¿Cómo es el proceso desde que una persona llega hasta que empieza tratamiento?

La persona acude a la UAD, donde la recibe en primer lugar el área de trabajo social. Posteriormente, se le asigna una cita con el equipo terapéutico, integrado por profesionales de la psicología y/o la medicina, y, si resulta necesario, se deriva a otros recursos como el SFL.

¿Hay lista de espera?

No hay lista de espera como tal, pero algunas citas pueden tardar unos días según el recurso.

¿Trabajan también con adicciones sin sustancia (juego, móvil, etc.)?

Sí, también atendemos adicciones comportamentales, especialmente durante la adolescencia y juventud. Entre ellas se incluyen el uso problemático de videojuegos, la dependencia de las redes sociales, la adicción a internet, las apuestas y juegos de azar online o presenciales, adicción al sexo, a las compras compulsivas, así como el chemsex. Estas conductas pueden generar un impacto significativo en el rendimiento académico, las relaciones familiares, la vida social y el bienestar emocional, por lo que forman parte de nuestro abordaje terapéutico dentro de la UAD.

¿Es confidencial la atención?

Sí, todo el proceso es confidencial y respetamos la privacidad de cada persona.

¿Es obligatorio el tratamiento médico?

No, el tratamiento médico no es obligatorio. Forma parte del plan terapéutico cuando se valora que puede ser útil, pero siempre es una decisión voluntaria.

¿Qué es el programa de Metadona?

Es un tratamiento de sustitución para personas con dependencia a opiáceos.

Preguntas sobre adicciones

¿Qué es una adicción?

Es una relación de dependencia con una sustancia o conducta, que termina afectando a diferentes áreas de la vida de una persona.

¿Cuál es la diferencia entre uso, abuso y dependencia?

El uso hace referencia a un consumo puntual. El abuso implica la aparición de riesgos y daños. La dependencia se caracteriza por la pérdida de control y la necesidad imperiosa de consumir

¿Se puede salir de una adicción sin tratamiento?

Algunas personas pueden dejarlo solas, pero contar con apoyo profesional hace el proceso más seguro y con mejores resultados.

¿Qué tipos de adicciones tratan?

Trabajamos con adicciones a sustancias (alcohol, cannabis, cocaína, etc.) y también con adicciones comportamentales como el juego, compras, sexo.

Colaboraciones y voluntariado

¿Puedo formar parte del equipo de voluntariado de ANTAD?

Sí, recibimos apoyo de personas voluntarias en distintas actividades. Pueden escribirnos para más información.

¿Puedo realizar mi programa de prácticas en ANTAD?

Sí, colaboramos con diferentes instituciones educativas, como la Universidad de la Laguna o Institutos, en los que hay grados superiores.

¿Con qué otras entidades trabajan?

Trabajamos en red con recursos sanitarios, educativos, sociales y comunitarios, al igual que formamos parte de plataformas del tercer sector que refuerzan nuestra labor de atención y acompañamiento.

Información práctica

¿Es gratuito el tratamiento?

Sí, todos los servicios que ofrecemos son gratuitos.

¿Necesito el certificado de empadronamiento para recibir atención por parte de ANTAD?

No es imprescindible, pero se valora el lugar de residencia para asignar el recurso más cercano.

¿Se atiende a personas en situación administrativa irregular?

Sí, atendemos a cualquier persona que lo necesite, sin importar su situación administrativa.

Trabajamos con adicciones a sustancias (alcohol, cannabis, cocaína, etc.) y también con adicciones comportamentales como el juego, compras, sexo.

¿Facilitan justificante de asistencia?

Sí, si lo necesitan, se les puede entregar un justificante con la hora y el motivo de la cita.

¿Si no acudo a una cita me penalizan?

No hay penalización, pero es importante avisar si no pueden venir para reorganizar el seguimiento.

Jóvenes y adicciones

¿Atienden a adolescentes?

Sí, trabajamos con menores y jóvenes con consumos, siempre con enfoque adaptado a su edad y situación.

¿Cómo detectar señales de consumo?

Cambios bruscos de humor, aislamiento, bajo rendimiento, cambios en el grupo de amistades o problemas en casa o en el instituto.

¿Hay actividades específicas para jóvenes?

Sí, hacemos intervenciones individuales y acciones de prevención en centros educativos y espacios juveniles.